Politika privatnosti

1. Tko je odgovoran za vaše podatke

Voditelj obrade je DATAGURU d.o.o., Zavrtnica 17, 10000 Zagreb, Hrvatska, OIB 36147240140.

Za sva pitanja o privatnosti i ostvarivanje prava pišite na info@matchvision.hr.

Ova politika vrijedi za aplikaciju MatchVision (app.matchvision.hr) i za web stranicu matchvision.hr.

2. Što je MatchVision

MatchVision je web aplikacija za video analizu rukometnih utakmica. Namijenjena je klubovima: koriste je treneri, analitičari i igrači koje je klub pozvao u svoj račun.

Klub odlučuje koga poziva i kakvu mu ulogu daje. Mi osiguravamo da podaci jednog kluba nisu vidljivi drugom.

3. Koje podatke obrađujemo

• Račun: e-mail, ime, lozinka (čuva se samo kao hash kod pružatelja prijave Supabase) ili podaci Google prijave (e-mail, ime, slika profila); slika profila koju sami učitate; uloga u klubu i broj dresa.
• Klub: ime, grb i boje kluba; članstva i pozivnice (e-mail adresa pozvane osobe).
• Korištenje: koje ste stranice otvorili i koliko ste vremena proveli u aplikaciji; koje ste klipove otvorili i koliko sekundi gledali. Trener vidi tko je od njegovih igrača otvorio i odgledao ono što im je poslao.
• Pitanja AI asistentu: pitanja koja postavite i odgovori koje dobijete spremaju se radi povijesti razgovora i poboljšanja usluge.
• Sportski podaci: snimke utakmica (javni prijenosi i službene snimke saveza), službeni zapisnici i naše oznake događaja: šutevi, pozicije, igrači po broju dresa i imenu kako stoje u službenom zapisniku. To su podaci o javnim sportskim nastupima.
• Tehnički podaci: IP adresa i zapisi poslužitelja (vrijeme zahtjeva, preglednik, greške) radi sigurnosti i otklanjanja problema.
• Kontakt forma: ime, e-mail i poruka koju nam pošaljete.

4. Zašto i na kojoj pravnoj osnovi

• Izvršenje ugovora: da vam otvorimo račun, povežemo vas s klubom i pružimo funkcije aplikacije (video, statistika, klipovi, AI asistent).
• Legitimni interes: sigurnost sustava i sprječavanje zloporabe (zapisi poslužitelja, IP adresa); praćenje korištenja unutar kluba kako bi trener znao je li poslani materijal pogledan; analiza javnih sportskih nastupa, što je svrha same usluge.
• Privola: tamo gdje je zakon traži, npr. kad roditelj ili skrbnik daje suglasnost za igrača mlađeg od 16 godina. Privolu možete povući u svakom trenutku.

5. Tko vidi vaše podatke

Unutar kluba: trener i administrator kluba vide članove, njihove uloge te tko je otvorio i koliko gledao poslane klipove. Igrači vide samo ono što im je podijeljeno.

Izvan kluba: nitko. Podatke ne prodajemo i ne dijelimo s trećima radi oglašavanja. Tehnički ih obrađuju samo pružatelji navedeni u sljedećem odjeljku, i to isključivo po našim uputama.

6. Pružatelji usluga koje koristimo

Da bi aplikacija radila, oslanjamo se na sljedeće izvršitelje obrade:

• Google Cloud (Cloud Run): poslužitelji aplikacije, u EU (Nizozemska).
• Supabase: baza podataka i sustav prijave, u EU (Frankfurt).
• Resend: slanje e-maila (pozivnice, obavijesti), poslužitelji u EU.
• Anthropic: AI model koji odgovara na vaša pitanja. Šaljemo mu tekst pitanja i podatke o utakmici potrebne za odgovor. Podaci se obrađuju u SAD-u na temelju standardnih ugovornih klauzula EU-a; prema Anthropicovim komercijalnim uvjetima ne koriste se za treniranje modela.
• Google: ako se prijavljujete Google računom, Google nam prosljeđuje vaš e-mail, ime i sliku profila.

Osim prijenosa Anthropicu (SAD), podaci ostaju u Europskoj uniji.

7. Kolačići

Koristimo samo funkcionalne kolačiće i lokalnu pohranu preglednika: sesiju prijave, odabrani jezik, temu sučelja i zadnji odabrani klub. Bez njih aplikacija ne bi radila.

Nemamo marketinških kolačića ni analitike trećih strana. Zato vas ne gnjavimo s prozorom za pristanak na kolačiće.

8. Koliko dugo čuvamo podatke

• Podaci računa i kluba: dok traje vaš račun odnosno članstvo u klubu.
• Zapisi poslužitelja i podaci o korištenju: do 12 mjeseci nakon brisanja računa.
• Povijest pitanja AI asistentu: 24 mjeseca od postavljanja pitanja.
• Poruke s kontakt forme: dok traje prepiska, a najdulje 12 mjeseci nakon zadnje poruke.
• Sportski podaci (oznake događaja, zapisnici): nisu vezani uz račun, odnose se na javne nastupe i čuvaju se dok postoji usluga.

Kad rok istekne, podatke brišemo ili anonimiziramo.

9. Vaša prava

Prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) imate pravo:

• dobiti pristup podacima koje imamo o vama,
• tražiti ispravak netočnih podataka,
• tražiti brisanje računa i podataka,
• tražiti ograničenje obrade ili uložiti prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu,
• dobiti svoje podatke u strojno čitljivom obliku (prenosivost),
• povući privolu kad se obrada temelji na njoj.

Zahtjev pošaljite na info@matchvision.hr. Odgovaramo najkasnije u roku od 30 dana. Ako smatrate da vaše podatke obrađujemo protivno propisima, možete se obratiti Agenciji za zaštitu osobnih podataka (azop.hr).

10. Djeca i mlađi igrači

Aplikacija je namijenjena osobama starijima od 16 godina. Mlađe igrače u račun kluba dodaje klub, i to uz suglasnost roditelja ili skrbnika, koju je klub dužan pribaviti prije dodavanja.

Roditelj ili skrbnik može u svakom trenutku tražiti uvid u podatke ili brisanje računa djeteta na info@matchvision.hr.

11. Kako čuvamo podatke

Sav promet ide preko HTTPS-a. Lozinke se nikada ne čuvaju u čitljivom obliku. Pristup podacima ograničen je po klubu i ulozi, a poslužitelji su u EU. Ako se dogodi povreda podataka koja bi mogla utjecati na vas, obavijestit ćemo vas i nadležno tijelo u zakonskom roku.

12. Promjene ove politike

Kad nešto promijenimo, objavit ćemo novu verziju ovdje s novim datumom. O bitnim promjenama obavijestit ćemo vas e-mailom ili porukom u aplikaciji.

13. Kontakt

Pitanja o privatnosti: info@matchvision.hr.

Ostala pitanja: ante.mijic94@gmail.com.